Narudžba i plaćanje

Narudžba proizvoda

Proizvodi se naručuju ispunjavanjem elektroničkog obrasca na web stranici. Kupac može naručiti i kupiti proizvod kao neregistrirani korisnik. Kada se Kupac odluči za kupnju određenog proizvoda, odabire opciju „Dodaj u košaricu“ i dodaje odabrani proizvod u košaricu. Proizvodi se smatraju naručenima u trenutku kada Kupac prođe cijeli proces naplate (opisan u nastavku). Kupac će nakon toga dobiti e-mail potvrdu o ispravno primljenoj narudžbi.

Košarica za kupnju

Prilikom dodavanja odabranih proizvoda, Kupac odabire opciju „Dodaj u košaricu“. Zatim se u gornjem desnom kutu stranice otvara prozor u kojem se prikazuje cijeli sadržaj košarice. Kupac treba pregledati narudžbu, dodati ili ukloniti proizvode iz košarice, a ako je zadovoljan konačnim sadržajem košarice, Kupac nastavlja s potvrdom narudžbe odabirom opcije „potvrdi narudžbu“.

Dostava

Prodavatelj vrši dostave na području Republike Hrvatske („Domaća dostava“) i u zemlje izvan područja Republike Hrvatske („Međunarodna dostava“).
Ako Kupac zatraži dostavu narudžbe na drugu adresu, koja se razlikuje od adrese Kupca, ta će adresa biti navedena kao adresa za dostavu proizvoda. Troškovi dostave bit će izračunati ovisno o adresi dostave i bit će prikazani nakon završetka narudžbe i navođenja adrese dostave.

Plaćanje

Plaćanje se vrši isključivo putem interneta, tj. kreditnim karticama (CorvusPay) ili putem vašeg PayPal računa. Za kupnju na daljinu mogu se koristiti sljedeće debitne i kreditne kartice: Maestro, MasterCard, Visa, Visa premium.

Prilikom dovršetka narudžbe, Kupac mora odabrati način plaćanja (jednokratno plaćanje ili plaćanje u obrocima, ovisno o banci koja izdaje vaše kartice).
Plaćanje se smatra izvršenim u trenutku primitka obavijesti putem PayPala ili u slučaju plaćanja kreditnom karticom - u trenutku kada Prodavatelj primi potvrdu o prethodnoj autorizaciji za kredit Kupca koji odgovara iznosu narudžbe.

Izjava o konverziji

U slučaju da vaš PayPal račun koristi drugu valutu osim EUR, izvršit će se konverzija vaše valute u EUR. Eventualne naknade za zamjenu valuta snosi isključivo Kupac.

Prilikom plaćanja kreditnim karticama, stranim kupcima bit će naplaćen iznos preračunat iz EUR u njihovu lokalnu

valuta, prema tečaju koji odredi njihov operater kartice. Kao posljedica konverzije (pretvorbe cijene iz EUR u valutu plaćanja Kupca), postoji mogućnost nastanka razlike između navedene cijene proizvoda na web stranici i iznosa naplaćenog u košarici zbog konverzije. Kupac snosi troškove konverzije u slučaju korištenja valute koja nije EUR.

Recenzija košarice za kupnju

Nakon unosa željenih proizvoda u košaricu, ali prije konačnog odobrenja (koje se smatra predugovornom obavijesti), kupac može odabrati opciju „Pogledaj košaricu“ i pregledati sve gore navedene podatke te eventualno unijeti promotivni kod. Kupac zatim može odabrati opciju „Sljedeći korak“, nakon čega kupac unosi adresu za naplatu i adresu za dostavu, u slučaju da se ne podudara s adresom za naplatu. Cijena dostave bit će prikazana kupcu nakon unosa adrese za dostavu.

Kupac ima mogućnost povratka na prethodni korak u slučaju da primijeti da neki od podataka nisu ispravno uneseni te ih ispraviti. Kupac je zatim dužan ponovno provjeriti sve podatke navedene u prethodnom odjeljku i odabrati opciju „Nastavi s plaćanjem“. Proizvodi se smatraju naručenima kada Kupac završi cijeli postupak plaćanja.
Ako je Prodavatelj uspješno primio narudžbu, Kupcu se prikazuje poruka „Narudžba uspješno primljena“ te će Kupac na adresu e-pošte koju je naveo primit e-poštu s detaljima narudžbe.

Obrada narudžbe

Narudžbe se mogu izvršiti svakim danom od 0 do 24 sata. Sve narudžbe bit će obrađene u najkraćem mogućem roku, ovisno o radnom vremenu i praznicima u Republici Hrvatskoj. Prodavatelj ne odgovara za kašnjenja uzrokovana višom silom ili dostavnim partnerom.

Dostavnica

Kupac će primiti račun na navedenu adresu e-pošte. Korištenjem web stranice Kupac izričito pristaje na ovaj način fakturiranja.

Nemogućnost isporuke

Prodavatelj ima pravo otkazati narudžbu i o tome obavijestiti Kupca, ukoliko naručeni proizvod nije dostupan. U slučaju narudžbe više od jednog proizvoda i nedostupnosti nekih od naručenih proizvoda, Prodavatelj će obavijestiti kupca putem e-pošte i obavijestiti ga o nedostupnosti proizvoda ili nemogućnosti isporuke. U tom slučaju Kupac može odabrati hoće li otkazati naručeni proizvod, zatražiti drugi dostupan proizvod kao zamjenu ili biti obaviješten kada proizvod bude dostupan. Budući da su naše kolekcije ograničene na malu količinu komada, proizvodi koji nisu na zalihi obično se ne mogu naručiti. Ostatak narudžbe bit će obrađen, a svi dostupni naručeni proizvodi bit će isporučeni Kupcu. Kupac ima pravo otkazati i cijelu narudžbu slanjem obavijesti na hello@paranema.com . U slučaju da se popust primijeni zbog iznosa narudžbe, a popust se ne bi primijenio ako bi se naručio bez nedostupnog proizvoda, Prodavatelj ima pravo odobriti popust Kupcu, čak i ako iznos proizvoda ne odgovara kriterijima za veliki popust za kupnju.